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上个月，一个做农产品电商的朋友打电话问我，说他们现在对接了三个渠道，每天订单像雪花一样飘进来，但人工录单的速度永远赶不上客户催单的速度，他想上一个自助业务平台，到处搜攻略，结果越看越糊涂，我笑了笑，告...