KS业务网怎么用?一个广告店老板的接单记录
去年夏天,我在广州海珠区开广告店第六年,店面不大,两台写真机,一台雕刻机,门口常停着送货电动车,以前靠老客户,后来周边新店多,单子薄,一个做装修的老乡说,你可以看看KS业务网,把能做的服务挂上去,客户搜附近广告店时能看到,我当时没抱多少期待,只想着多一个入口也好。

注册那天是晚上十一点,KS业务网后台不算复杂,左边是服务分类,右边填资料,我选了招牌设计、灯箱制作、名片印刷、画册装订、喷绘布安装,描述写得很顺:“专业承接各类广告业务,价格优惠,质量保证。”发出去三天,浏览量个位数,后来一个同行来店里喝茶,看了一眼说,这种话满街都是,客户不知道你能做什么、做多大、在哪个区,我把描述改成:海珠区昌岗附近,门头发光字,旧招牌拆除换新,白天量尺,三天出小样,市区可上门,改完第二天,一个奶茶店老板打来电话,他在KS业务网上看到我写“可先上门看线路”,店在江南西,灯箱一米八乘六十,旧线路还能用,下午我去量了尺寸,第三天装好,收了一千二,单子不大,但让我知道,平台上的字要贴着客户会搜的词写。
从那以后,我把KS业务网当成一张会动的名片,不是挂上去就完事,每周三晚上关店后,我会花半小时更新,春天写开学季班级文化墙喷绘,六月写店招换新,九月写新学期展板,不是硬推,是把最近做的图放上去,图片拍得不好看,就重拍,客户看的是成品,不是形容词,有一次拍门头,天刚擦黑,灯亮起来,蓝色字边有一圈光晕,那张图后来带来两个问询,有人问:“这种字下雨会不会暗?”我拍了一段短视频,解释变压器放在室内,线管走墙,对方第二天就来店里定。
我印象深的是一单卤味店菜单,阿姨不会用电脑,让儿子在KS业务网上找,她儿子搜“广州菜单设计打印”,看到我写的“可先出小样,改到满意再印”,他们到店时带了一堆手写菜名,纸张油乎乎的,我帮他们排了三个版本:红底黄字,白底黑字,木纹底,阿姨选了木纹底,又加了两张海报,结账时她问,能不能把隔壁水果店的价签也做一下,后来水果店老板来了,再后来楼下理发店也来问灯箱,这种转介绍,比平台直接来的还多,KS业务网没替我谈价,也没替我安装,但它让附近的人知道我在做这些活。
也有无效询盘,有人问做不做全国连锁门头,我说做不了,有人只问价,报完就没回,刚开始我会反复想,是不是报价高了,后来把常见问题写在KS业务网的服务说明里:最小起订量、常规材质、出图时间、安装费用另算,问的人还是会有,但沟通省了一半,我明白一件事:平台给的是机会,不是保证,你把自己的范围写清楚,反而容易遇到合适的人。
写服务说明这件事,我改了七八遍,最早写“本店承接广告设计制作”,太宽,后来拆成几个页面,招牌页面写:旧招牌拆除、钢架焊接、发光字安装、电路检查,印刷页面写:名片、宣传单、菜单、画册,每个页面留一行“不确定尺寸怎么办”,下面写“拍现场照片,发门洞宽度,我帮你看比例”,这行字很管用,有客户拍来一张模糊照片,墙角还有扫把,我让他退后两步,再拍一张,把卷尺放在门边,他照做,我直接报价,省了跑一趟。 也很关键,在KS业务网上,我试过“海珠区发光字制作安装”“广州画册印刷小批量”“昌岗附近名片急印”,不要堆一长串词,地点、品类、动作,三个就够,正文里写流程:发需求、量尺、报价、定稿、制作、安装、验收,客户看到流程,心里有数,价格不要只写便宜,写普通PVC名片100张多少钱,覆膜另加,当然价格会变,要注明以当天材料为准,有人喜欢问“在吗”,我通常在回复里直接给三个信息:做什么、尺寸多少、地址在哪,这样能快一点。
去年十一月,一个做健身工作室的年轻人通过KS业务网找到我,他要做前台背景墙、会员价目表、玻璃门贴,预算不多,但要求干净,他之前找过两家,一家只发模板,一家报完价就催定,我约他晚上九点看现场,店铺刚租下,墙皮还没铲,我量了尺寸,回去做了两版方案:一版黑灰,一版白绿,第二天中午发给他,他选了白绿,但想把logo放大,我改到第三版,他说可以,制作花了四天,安装用了一个下午,尾款是装完当场结的,后来他把我拉进一个本地创业者群,群里又来了两个单,这个过程里,KS业务网只负责让我们遇见,后面的每一步还是靠正常做事。
我也不是每个月都有好收成,有段时间平台上的问询少了,我以为是排名掉了,查了半天,发现是自己两个月没更新,服务页面还是夏天的图,后来我把更新当成记账一样,固定做,拍图、改字、换封面,半小时,别看这半小时,它能让老客户想起来你,也能让新客户看到你还在做,有人从KS业务网找到我,第一句话就是:“你们还在昌岗吗?”我说在,店门口那棵树都长高了,对方笑,然后发来尺寸。
现在我的店里,前台贴着一张手写纸:先问用途,再问尺寸,最后报价,这张纸不是KS业务网给我的,是这两年接单慢慢磨出来的,KS业务网对我来说,就是多了一个把服务摆出去的地方,它不神奇,也不能代替手艺,客户最后看的是招牌亮不亮、画册齐不齐、安装牢不牢,把活做好,平台上的记录才会变成下一次生意的开头。
如果你也在用小店接单,我会说,把KS业务网当成一个长期摊位,别急着一天发十条,也别把页面写得像口号,写清楚你在哪、做什么、怎么收费、多久交付,拍几张真实的现场图,有人问,就好好回,没人问,就把手上的活做好,生意这件事,有时就是让附近需要的人先看见你,再愿意走进来,我的店不大,机器会旧,材料会涨,但只要还有客户从KS业务网搜过来,我就继续把页面更新下去。





