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快手粉丝购买这件事,我接触五年后的一些实在话

admin2周前 (10-05)自媒体信息18

我在杭州做短视频代运营,服务本地商家和小工厂,也帮几个朋友看过账号,第一次遇到“快手粉丝购买”这个词,是2018年冬天,一个做服装尾货的老板问我:“能不能先买五千粉?直播间里三个人,两个是我老婆和小姨子,太难看了。”我当时没接话,后来五年,这个问题像背景音一样,隔一阵就冒出来,有人为了开橱窗,有人为了招商,有人为了面子,有人觉得同行都在买,自己不买像吃亏,今天写这篇,不是劝谁,也不是教谁,只是把我见过、算过、问过的东西摊开。

快手粉丝购买这件事,我接触五年后的一些实在话

先说一个我印象最深的账号,老赵在城北做袜子批发,2021年找我,说快手号发了三十多条视频,播放一直两三百,直播在线十二个人,他花四百块买了八千粉,买完那天他很高兴,截图给我看,粉丝数从六百跳到八千六,我问他,直播间人多了吗?他说多了一点,在线三十五,可播了两个小时,没人问价,没人下单,他又花五百投粉条,卖了九单,利润不到一百,后来我陪他复盘,发现他的视频就是对着仓库拍,开头说“大家好,我们是做袜子的”,然后镜头晃一圈,用户不知道袜子多少钱、什么材质、和别家有什么不同,买来的粉丝更不会等他说完。

老赵后来改了,他拍袜子拉扯,拍工人打包,拍九块九十双的对比,直播时把价格写在纸板上,先讲怎么买,再讲售后,前两周在线还是几十,但有人问了,第三周,一个老客买了三十双,说给工地工人穿,第四周,直播间在线稳定八十到一百二,他粉丝数才涨到六千,比买完后的八千六少了两千多,他跟我说,早知道不买那八千,我说,你买的不是粉丝,是一个看起来热闹的数字,数字不会穿袜子。

很多人搜“快手粉丝购买”,心里想的不是粉丝,是“我怎么让账号看起来像有人”,这个想法能理解,一个新号,零粉丝,发视频没人看,开直播没人进,像对着空房间讲话,人需要反馈,没有反馈,很容易怀疑自己,买粉就像给空房间放几个假人,站着,不说话,你看着没那么空,但真客人进来,还是能感觉到冷清。

市面上的粉丝购买,大概分几种,最便宜的是机器粉,一千粉几块钱到十几块钱,头像很多是默认的,昵称是数字加字母,关注了几千个人,自己的粉丝只有几个,这种粉掉得快,平台清理一次就少一批,再贵一点是协议粉,通过一些接口关注,可能活一阵子,也可能突然消失,还有真人粉,说是真人点关注,价格一块到三块一个,有的更贵,真人粉确实有真人操作,但他们大多数是为了几毛钱任务来的,点完关注,任务结束,他们不会看你的视频,不会进你的直播,更不会买你的货,还有地区粉、标签粉,宣称是本地宝妈、学生、男粉女粉,实际筛选很粗,直播人气也单独卖,进场、点赞、评论、停留,按场次算,评论可以定制话术,老板怎么卖”“已拍”,一眼看过去整齐,反而假。

价格这些年一直在变,2019年,一千粉三五十块,有人觉得贵,2020年降到一二十,后来几块钱就能买一千,真人粉还是贵,因为要人工,直播人气一百人半小时,几块到几十块,评论一条几毛到几块,粉丝购买这个搜索词一直有流量,因为需求一直有,但价格越低,质量越差,你花十块钱买一千粉,买到的不是一千个人,是一千个注册记录,它们没有消费能力,也没有消费意愿。

平台不是看不见,设备、IP、注册时间、关注频率、互动行为,这些都能被记录,一个号一天关注几百人,平台知道,一个新号突然涨几千粉,曲线像电梯一样直上,平台也知道,正常账号涨粉有波动:一条视频爆了,涨一波;直播做活动,涨一波;平时慢慢涨,买粉是阶梯式,今天买一千,明天买两千,平台会处理异常关注,可能清理粉丝,可能减少推荐,可能取消一些权益,很多人买完发现粉丝掉了,又找卖家补,补来补去,账号里的粉丝像一堆不认识的人,推荐系统不知道把你的内容推给谁,你卖母婴,买来的粉丝可能来自各地各年龄,系统推给他们,他们不点,完播低,互动低,后续推荐更差。

这里要说清楚,快手推流不是“粉丝多就推得多”,作品发出去,先推给一小部分可能感兴趣的人,看反馈,反馈好,扩大,粉丝会收到,但不一定都看到,直播也是,先推给可能感兴趣的人,看进入率、停留、互动、成交,买来的粉丝如果被推,不互动,反而拉低数据,平台看到的是:这个直播间有人,但没人停,没人问,没人买,它就会减少后续推流,你为了撑场,又买人气,人气进来又走,数据还是差,钱花了,账号标签乱了。

我见过一个做甜品店的女孩,叫小雅,她店里做团购,想上快手,她买了五千粉,花了一百多,发团购视频,播放三百,核销两单,她问我为什么,我让她把粉丝列表打开,前面几十个,头像都是网图,昵称像乱码,关注几千人,我说,这些人不在你城市,也不吃甜品,后来她拍每天现烤,拍店门口排队,拍九块九蛋挞,投同城,直播间里她一边装盒一边讲,哪个口味卖得快,到店怎么走,一个月后,她粉丝才三千多,但团购核销上百,她说,买粉像给空店贴海报,海报再漂亮,没人进门还是空。

还有阿凯,做招商加盟,品牌方要看账号粉丝,他觉得粉丝多好谈,他买了十万粉,报价也往上提,品牌方看了他的视频,点赞几十,评论是“好”“不错”“支持”,对方说,十万粉的视频,评论太整齐,互动不对,合作没成,阿凯后来老老实实做垂直内容,讲设备、讲成本、讲选址,粉丝三万,视频评论几百条,反而接到两个咨询,他跟我说,买粉能骗过外行,骗不过认真的人,可做生意,认真的人才是给你钱的人。

快手粉丝购买,常见的动机有几种,第一种是开功能,以前有些功能有粉丝数要求,大家想快点达到,第二种是直播冷启动,怕没人,买点人气撑场,第三种是招商、融资、合作,数据好看,第四种是心理,同行都买,自己不买好像落后,第五种是测试,想看看粉丝多了会不会推流,前四种我都能理解,第五种最亏,因为平台推流看的是行为,不是数字,你买一万粉,不如一条视频多五十个完播。

有人会问,真人粉是不是就没事?真人点关注,不等于真人客户,他们可能是任务平台上的兼职,点一个关注赚几毛钱,他们关注你,是为了完成任务,不是为了买袜子、吃蛋糕、加盟设备,他们不会记得你,你直播时,他们不会来,你发视频,他们刷到也划走,真人粉的唯一好处是没那么容易被清,但对你生意没有帮助,还有人说,买粉是为了面子,线下招商时给客户看,可客户坐下来,看你的直播,看你的评论,看你的成交,面子撑不过五分钟。

我算过一笔账,买一万粉花三百,看起来便宜,开直播,为了在线人数买人气,一场四小时花两百,加起来五百,这五百能做什么?可以投官方推广,买几千到几万次真实曝光,可以送五十单九块九福利,可以找兼职剪十条视频,可以给老客发五十个红包,让他们直播时来捧场,买粉得到一万个不会动的头像,投内容得到的是数据反馈:哪条视频有人看,哪句话有人问,哪个价格有人下单,前者是数字,后者是经验。

官方也有付费工具,比如粉条、作品推广、直播推广、磁力金牛,它们不是买粉,是买曝光,区别很大,买粉是直接改关注数,速度快,但没有行为,投官方是按曝光、点击、转化花钱,用户真实,但内容差也留不住,一个像雇人站门口,站完就走,一个像发传单,传单可能被扔,但至少是人接的,你要是内容好,传单能带来客人,你要是内容差,传单也是白花,所以投官方之前,先拍几条能看的视频,先做几场能留人的直播。

怎么判断一个账号的粉丝是不是买的?有几个迹象,粉丝列表里大量默认头像、私密账号、无作品,昵称是乱码、数字、重复字母,关注数远大于粉丝数,比如关注五千,粉丝三个,涨粉曲线突然垂直,视频播放和粉丝数不匹配,一万粉播放两百,直播在线和粉丝数不匹配,一万粉在线十五,评论内容重复,和视频无关,像“好”“不错”“支持”,粉丝地区和你业务地区不符,有些真实用户也不发作品,有些真实用户也默认头像,要综合看,但如果你自己买过,你心里最清楚。

如果你已经买了粉,怎么办?先停止追加,不要一天移除几千,容易让账号数据异常,把内容做垂直,连续发十到二十条真实内容,直播多做真实互动,发福袋,设置关注后领券,但别再用假数据骗自己,投一点官方推广,让真实用户覆盖标签,掉粉就掉,别补,把目标从粉丝数改成复购人数,如果账号用于重要业务,可以考虑重新起号,老号有异常数据,可能影响推荐,但不是绝对,重新起号要准备好内容、货、直播脚本,别急着开播。

我常跟客户说,买粉和投流不是一回事,投流是放大器,内容是声音,声音难听,放大更难听,买粉是改数字,数字变了,声音没变,你做快手,要的是成交,不是粉丝数,粉丝数只是结果,有时候还是滞后结果,一个账号有一千真粉,直播在线五十,成交二十单,比十万假粉在线二十强,平台看转化,客户看货,你看利润,别把粉丝当成绩单。

那怎么做真实增长?我说几个我实际用过的方法,第一,账号只解决一类人的一个问题,卖渔具就讲钓点、线组、饵料,卖家具就讲尺寸、材质、搭配,卖袜子就讲耐穿、价格、批发,不要今天跳舞,明天卖货,后天讲情感,第二,短视频开头直接给结果,这双袜子我穿了三周没破”,比“大家好”强,展示细节,工厂、仓库、打包、发货,第三,直播固定时间,固定环节,开场讲今天福利,中间讲产品,穿插答疑,最后逼单,不要等流量,先服务好进来的三五个人,第四,本地商家做同城,带位置,拍门店、顾客、制作过程,投同城曝光,第五,把老客拉进群,直播前通知,第六,找同量级账号互推、连麦,别找差距太大的,第七,投官方,内容验证过再投,投给相似达人粉丝、同城、兴趣人群,第八,数据复盘,看完播率、互动率、粉丝净增、直播停留、成交,粉丝数放后面。

代运营行业里,有些公司按粉丝数收费,每月涨一万粉,收几千块,这种模式很容易逼着人买粉,因为做内容涨粉不稳定,买粉最快,客户看到数字达标,业务没变化,合同到期,粉丝掉了,账号也乱了,我接过一个客户,之前找别人代运营,三个月粉丝八万,直播间在线三十,每天成交两百,他问我能不能救,我说先停买粉,把粉丝数放一边,重新拍内容,他不信,觉得八万粉是资产,后来他直播时,我让他问粉丝:“你们是哪里人?”评论区没人回,他又问:“想要什么福利?”只有两个老客说话,他才明白,八万粉里,可能只有几百个真人。

品牌方也不是只看粉丝数,现在看场均观看、停留、粉丝团、成交、退货、复购,你买粉,这些数据对不上,合作前,对方可能让你后台截图,看粉丝画像,买来的粉丝画像很乱,性别、年龄、地区都不对,合作后,发现卖不动,下次不找你了,买粉用于招商,短期可能拿到一次机会,长期损害信用,信用在生意里比粉丝数贵。

有人问,快手粉丝购买到底有没有用?我的答案是:看你要什么,如果你只要数字好看,截图发朋友圈,那有用几分钟,如果你要开直播卖货,没用,如果你要招商,可能短期有用,但被认真的人看出来,合作更难,如果你要账号长期做,没用,还会添乱,粉丝数可以买,信任买不到,信任是直播间里一句一句回答出来的,是订单一个个发出来的,是售后一次一次处理出来的。

我也理解一些老板的焦虑,线下生意难,听说快手能卖货,赶紧开号,发了几天没播放,急了,看到别人几万粉,觉得自己不行,这时候有人告诉他,一千粉十块钱,一万粉一百块,他很容易动心,钱不多,试试呗,可试完之后,账号标签乱了,内容方向也乱了,他本来该拍产品,结果天天看粉丝数,他本来该问客户要什么,结果问卖家能不能补粉,时间花了,货没卖。

我自己的原则是,不接纯买粉的单,客户非要买,我会把后果讲清楚,然后让他自己决定,我不卖粉,也不推荐卖家,因为我知道,买粉赚的是快钱,做内容赚的是慢钱,快钱让人上瘾,慢钱让人踏实,快手是社区,用户看人、看货、看场景,你真人出镜,哪怕普通,也比一堆假粉强,你讲清楚价格,哪怕便宜,也比空有粉丝强。

如果现在你正在搜“快手粉丝购买”,我建议你先停一下,问自己三个问题,第一,你要粉丝数,还是要客户?第二,你买来的粉丝,会看你的视频、进你的直播、买你的货吗?第三,同样的钱,投内容、投同城、发福利、找老客,会不会更值?这三个问题想清楚,再决定,多数时候,答案已经出来了。

快手的变化也很快,2020年以后,电商越来越成熟,用户越来越懂,以前粉丝数能唬人,现在大家看成交,以前买粉可能混过去,现在后台数据一拉,互动、停留、转化都透明,搜索“快手粉丝购买”的人,可能是刚入行的新手,可能是传统老板,也可能是被销售话术绕进去的人,我想对最后一种人说,代运营如果只承诺涨粉,不承诺成交,合同要看清,按粉丝数结算,服务商就有动力买粉,按成交、按有效线索结算,大家才在一条船上。 怎么做,我说得再具体一点,比如你卖农产品,不要只拍果园,要拍摘果、称重、打包、发货,不要只说甜,要切开看汁水,现场吃,不要只写“下单”,要写“今天发,坏果包赔”,直播时,先拿一个果子,说大小,说价格,说快递,有人问,就停下来回答,没人问,就重复,重复不丢人,丢人的是没人知道你在卖什么,你连续播十天,每天两小时,老客会来,新客会来,粉丝涨得慢,但每个粉丝都知道你卖什么。

再比如你卖衣服,不要只挂链接,要穿身上,走两步,坐下,看皱不皱,讲身高体重,讲尺码,讲搭配,有人问“肚子大能穿吗”,你就找一件大码试,有人问“起球吗”,你就拿刷子刷,真实回答比买粉有用,买来的粉丝不会问这些问题,真实客户会问,问题就是需求,你解决一个问题,就多一个客户。

还有本地餐饮,不要只拍菜品,要拍后厨、食材、出餐、顾客,团购写清楚几人餐、什么菜、能不能打包,直播时,主播可以边吃边讲,别怕吃相,有人问地址,就重复三遍,有人问排队,就说提前多久来,同城投一点,让附近的人刷到,买粉对餐饮几乎没用,因为粉丝不在附近,不会到店。

我见过最稳的一个账号,是一个修车师傅,他粉丝只有两万,但直播在线经常两百,他每天拍修车过程,讲什么毛病、多少钱、怎么避免被坑,他不买粉,也不投太多,有人从隔壁城市开车来找他,他说,粉丝不用多,信你的人多就行,这句话我记了很久,快手粉丝购买,买的是关注,不是信任,修车师傅的两万粉,比二十万假粉值钱。

最后说回老赵,他后来把买粉的事当笑话讲,有人问他账号怎么做的,他说,别买粉,买袜子,听着像玩笑,其实是真话,你把钱花在货上,花在内容上,花在客户身上,账号会慢慢长,你把钱花在数字上,数字会掉,账号会乱,客户不会来,快手粉丝购买这四个字,背后是焦虑,焦虑可以理解,但生意要算账,你要的不是五千个头像,是一百个愿意复购的人,一百个老客,就能养活一个小店,一千个老客,就能撑起一个品牌,粉丝数可以买,信任买不到,快手是做生意的地方,不是比数字的地方。

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