B站推广怎么做才有咨询?我做了两年账号后的实操笔记
我不是平台官方的人,也没在广告公司上过班,2022年春天,我帮一个做职业规划咨询的朋友跑B站推广,他原来客户来自知乎和公众号,觉得B站年轻人多,想试试,我们最初以为B站推广就是发几条视频,再找几个UP主念口播,结果第一个月花了一万八,微信加了十一个人,其中六个是同行,那次之后,我才开始认真研究B站推广到底在推什么。

先把我的结论放前面:B站推广不是买播放,也不是把广告拍得像视频,它更像是在一个信任浓度很高的社区里,用内容换一次对话机会,你让用户看完视频愿意点开评论区,愿意发私信,愿意加你,愿意留电话,这条链路才算跑通,播放量只是中间数,不是结果。
我见过的三种B站推广方式
这两年我经手过五个项目:职业咨询、剪辑课程、小型SaaS、租房服务、宠物用品,预算从每月三千到八万,总结下来,B站推广常见三种方式。
第一种,自己做号,适合客单价高、决策周期长、需要专业背书的业务,比如职业咨询、企业服务、留学、法律、财税,自己做号的好处是资产留在手里,坏处是慢,前三个月可能只有几百粉丝,但搜索流量会慢慢来,B站有个特点,一条讲得清楚的长视频,半年后还有人看,还有人私信。
第二种,找UP主合作,适合想快速测试内容方向、需要UP主信任背书的项目,花火平台是正规入口,但很多小UP主也接私下商单,我的做法是,预算低于五千,优先找一万到十万粉的腰部UP主;预算高于三万,再考虑五十万粉以上,不是粉丝越大越好,粉丝大的UP主报价高,商单多,粉丝对广告已经麻木,腰部UP主如果评论区活人很多,效果常常更好。
第三种,投流,B站有起飞、必达这类商业产品,企业号也能投,投流不是救命稻草,它只能放大已经跑通的内容,一条视频自然播放三千,互动率不到1%,你投流也只会得到更多沉默播放,反过来,一条视频自然播放两万,评论区有人问“怎么买”“怎么联系”,这时候投流才有意义。
B站推广前,先想清楚用户下一步做什么
很多项目失败,不是视频拍得差,是目标太模糊,老板说“我要曝光”,运营说“我要涨粉”,销售说“我要线索”,这三个目标在B站推广里对应完全不同的做法。
如果目标是曝光,那就做泛话题,标题带情绪,封面有冲突,投流拉播放,但如果目标是咨询,你就要牺牲一部分泛流量,做精准选题,转行数据分析,我用了四个月拿到offer”比“年轻人如何找到好工作”更容易带来咨询,前者吸引的是正在转行的人,后者吸引的是随便看看的人。
我习惯在推广前写一句话:用户看完这条视频,下一步要做什么?是私信“咨询”,还是点进主页看置顶,还是加企业微信,还是直接下单?这句话写不出来,就不要开始拍。
自己做号,前十条视频不要追求爆
自己做号最容易犯的错,是前十条视频就想爆,B站推广里,账号前期最重要的不是爆,是让系统知道你是谁,让用户知道你能解决什么。
我们做过一个职业咨询账号,前十条视频,每条只讲一个具体问题:简历空窗期怎么写、面试被问离职原因怎么答、三十岁转行要不要降薪,每条视频三到六分钟,封面统一,标题里带关键词,播放大多在两千到八千,不高,但第十一条视频突然到了十二万播放,私信来了两百多条,回头看,不是第十一条有多神,是前面十条把账号标签养出来了,系统知道该推给谁,用户点进主页也相信这是一个认真做职业咨询的号。
做号有几个细节:
主页简介不要只写“欢迎关注”,写清楚你是谁、帮谁、解决什么、下一步去哪里,前互联网HR,帮0-5年职场人改简历和面试辅导,咨询看置顶视频”,置顶视频不要放最爆的,放最能说明你业务的那条,合集要建,把同类视频放一起,用户会一次看很多条,评论区要回,尤其是问具体问题的,不要只回“私信”,可以回“你这个情况要看工作年限,方便的话私信发我简历前两页,我帮你判断方向”,这样既自然,也给了下一步。
找UP主合作,别只看粉丝数
找UP主合作是B站推广里最复杂的部分,不是UP主都不可信,是很多中间商和代理把数据包装得太好,我的经验是,看五个数:
第一,近三十天播放中位数,不是最高播放,不是平均播放,是中位数,如果中位数只有五千,粉丝却有五十万,说明账号活跃度有问题,第二,评论区真人比例,点开最新三条视频,看评论是不是“来了”“前排”“支持”这种空话,如果全是空话,粉丝可能不活跃,第三,粉丝画像,让UP主给后台截图,看年龄、性别、地域、兴趣,卖宠物用品找游戏UP主,不是不行,但转化会差,第四,商单频率,如果最近十条有六条是广告,粉丝已经被洗过很多轮,转化会下降,第五,内容契合度,不是让UP主硬念口播,而是让他用自己的经历带出你的产品。
报价方面,一万到十万粉的UP主,商单价格常见在粉丝数的5%到15%之间,也就是五万粉,可能两千五到七千五,具体看分区、互动、是否定制,超过这个范围,就要再算账,不是不能投,是要算获客成本。
我谈合作时,会要求四件事:口播不少于六十秒,最好有场景演示;视频简介放链接或引导语;评论区置顶一条说明;发布后两小时内回复三条和产品相关的评论,这四件事写进合同,比单纯要求“好好介绍”有用。
B站推广的脚本,别把用户当傻子
B站用户对广告很敏感,你越藏,他越反感;你越真诚,他越愿意听,我们给UP主写的脚本,通常分四段。
第一段,十五秒内说清楚这条视频解决什么问题,如果你投了三十份简历没回音,可能是简历第一页就出了问题”,第二段,用UP主自己的经历或粉丝案例,讲清楚问题怎么发生,第三段,自然带出工具或服务,不要说“这款产品特别好”,要说“我当时用了这个方法,后来发现有个工具能省一半时间”,第四段,给一个低门槛动作,不是“赶紧买”,而是“评论区有我整理的模板,先拿去用”。
硬广在B站不是不能做,但要给理由,这期是商单,但我会把方法全部讲完,你看完不买也能用”,这种开头反而更容易留住人。
投流要小步测试,不要一把梭
B站投流,我一般分三步。
第一步,自然流量测试,视频发出去二十四小时,看点击率、五秒完播、平均播放时长、互动率,点击率低于4%,先改封面标题,五秒完播低于30%,开头有问题,平均播放时长低于一分钟,内容节奏有问题,互动率低于2%,话题或观点不够,第二步,小额投流,选三到五个人群包,每个包投三百到五百,跑两天,看哪个包带来的私信、加微、下单更多,不是只看播放,第三步,放大,只放大有转化的包,同时换素材,一条视频投到一定量会衰减,需要新封面、新标题、新剪辑版本。
投流最怕只看播放成本,播放便宜不代表划算,我们投过一条视频,千次播放成本八块,播放涨得很快,但私信只有三个,另一条视频,千次播放成本二十块,播放慢,但私信来了四十个,后者才是能放大的。
评论区是B站推广的第二战场
B站推广里,评论区比很多平台重要,用户看完视频,第一反应是看评论,评论区的氛围会影响他信不信你。
我的做法是,视频发布后,先让运营写三条不同类型的评论,一条补充信息,视频里提到的模板,我放在置顶了”,一条提出常见疑问,零基础也能用吗?”然后由UP主或作者回复,一条真实用户反馈,但不要编得太假,以前我们让同事假装用户,写“我已经买了,很好用”,效果很差,因为太像广告,后来改成“我按这个方法改了简历,面试多了两个,但有个问题想问”,反而有人跟着问。
评论区不要留微信号,容易被折叠,可以引导私信,或者引导看主页置顶,私信话术也要提前准备,不要一上来发价格表,先问需求,你是想看转行方向,还是改简历?”用户回了,再给下一步。
转化链路越短越好,但不要硬跳
B站用户习惯在站内完成一部分了解,再跳到微信或表单,链路太长会流失,我见过最长的链路:视频→主页→公众号→关注→回复关键词→加个人号→填表→等销售,每多一步,掉一半人。
比较顺的链路是:视频→评论区置顶→私信关键词→自动回复加企微→简单问卷→销售跟进,或者视频→主页简介→企业微信→自动欢迎语→预约咨询,不要在视频里直接喊“加微信”,可以说“想要模板的,私信我发‘模板’”,这样既自然,也方便统计。
我经手的两个真实案例
第一个是职业咨询,预算一万二,找三个五万到十五万粉的职场UP主,每人一条定制视频,要求UP主讲自己或朋友转行经历,中间提到咨询师帮梳理方向,结尾引导私信“转行”,发布后,三条视频总播放四十六万,私信三百多,加到微信八十七个,成交十九单,客单价两千九百九十九,总营收五万六千多,去掉合作费和人力,还有得赚,这个项目能成,主要是因为UP主粉丝和业务高度匹配,且视频里给了具体方法,不是纯广告。
第二个是宠物用品,预算两万,找五个宠物区腰部UP主,每条三千到五千,视频播放不错,总播放七十万,进店六千多人,但成交只有四十多单,客单价一百多,算下来不赚钱,复盘发现,产品是猫砂盆,单价低,用户看完视频会去淘宝比价,不一定从B站链接买,后来我们改成在视频里引导领优惠券,再配合店铺活动,第二个月才把成本拉回来,这个案例说明,低客单价产品做B站推广,要把站内种草和站外承接打通,否则播放再好也难直接成交。
B站推广的复盘表,我只看六个指标
每次推广结束,我都会填一张表,字段不多:日期、渠道、费用、播放、互动、私信、加微、成交、营收,然后算三个数:获客成本等于总费用除以加微数;成交成本等于总费用除以成交数;投入产出比等于营收除以费用。
比如一个项目花八千,加微一百个,获客成本八十,成交二十单,成交成本四百,客单价两千,营收四万,投入产出比五,这个模型就能放大,如果加微成本超过三百,成交成本超过一千,就要先改内容或换UP主,不要急着加预算。
我还会看一个数:私信到加微的转化率,如果私信很多,加微很少,说明私信话术有问题,如果加微很多,成交很少,说明销售承接有问题,如果播放很多,私信很少,说明视频没有给下一步动作。
十一、预算怎么分
如果你一个月有一万预算,我建议这样试:五千找两个腰部UP主,三千投流,一千做封面和剪辑,一千留作私信和销售跟进,不要把钱全砸在一个大UP主身上,小预算最重要的是测试,不是声势。
如果你一个月有五万预算,可以三七开:三万做号加合作,一万五投流,五千做素材和工具,做号是长期资产,合作是短期测试,投流是放大,三者不要互相替代。
如果你一个月只有三千,那就别找UP主,先自己做号,三千块请人剪十条视频,或者买点设备,坚持三个月,B站搜索流量会给你回报,只是慢一点。
十二、素材库比灵感更可靠
做B站推广,不要靠每天想选题,我们团队有一个共享表格,叫“问题库”,来源有四个:销售每天遇到的客户问题、评论区高赞疑问、竞品视频弹幕里反复出现的词、搜索结果下拉框,每个问题写成一句用户会搜的话,简历上没有项目经历怎么办”“转行产品经理第一份工作怎么找”,然后标注适合视频、适合专栏、适合评论区回复。
这个表格每周更新一次,写脚本时直接从里面挑,不靠拍脑袋,很多账号断更,不是没能力,是每次都在等灵感,灵感不稳定,问题库稳定,B站推广做久了,你会发现,用户问来问去就是那些事,你只要换角度、换案例、换表达,就能持续产出。
十三、和UP主沟通,我常问的五个问题
第一,你最近三条商单的播放和互动怎么样?第二,你的粉丝里,有多少人和我的目标用户重合?第三,这条视频你打算用自己的什么经历切入?第四,评论区你愿意怎么引导?第五,发布后如果数据不好,能不能配合改封面标题?
这五个问题问完,基本能判断对方是不是认真做内容的人,有些UP主会直接说“我不保证效果,但我会认真做”,这种反而可靠,怕的是满口“保证爆”“保证加满”,B站推广里没人能保证这个。
十四、私信和销售承接,决定最后一步
很多B站推广项目死在这里,视频有人看,评论有人问,私信也来了,但销售接不住,用户私信“怎么收费”,客服回“加微信发你价格表”,用户加了微信,销售又发一张长图,没有问需求,用户就不回了。
我们后来改成一个简单流程:私信先问场景,你是想转行,还是想改简历?”用户回答后,发一个对应案例,再问“要不要我帮你约一次十五分钟沟通?”销售加上微信后,第一句不是报价,是确认需求,第二句给一个具体建议,第三句再问要不要预约,这样成交率比直接报价高很多。
B站来的用户,很多不是马上买,他们先观察你,看你靠不靠谱,你越急着收钱,他越往后退,你越能先给一点有用的东西,他越愿意继续聊。
十五、我现在做B站推广的顺序
先定转化目标,再写内容选题,先找三个小UP主测试脚本,再决定要不要投流,先跑通一条链路,再复制到更多UP主,先算获客成本和成交成本,再谈品牌曝光。
这两年我最大的感受是,B站推广没有一招制胜,它更像种地,你选种子,翻土,浇水,等天气,有的视频今天没动静,三个月后还在给你带私信,有的UP主粉丝不多,但评论区的人特别信他,有的投流计划前几天亏,后面突然回本,你要做的是,把每个环节记录下来,把能成交的内容找出来,然后重复。
如果你今天问我B站推广怎么做,我会说:先让用户看完视频知道你能解决什么,再让他在评论区找到下一步,再让私信和销售接住他,播放量可以买,信任买不到,B站推广难的地方在这里,值钱的地方也在这里。





