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B站评论点赞不只是手滑,老用户谈点赞背后的门道

admin2个月前 (08-24)文章资讯45

最近在B站刷到一个科普视频,底下评论区里最高赞的那条评论,写的是“学到了,谢谢UP主”,就这么几个字,居然有几千个赞,我当时愣了一下,这算哪门子优质评论?然后又想想,其实我可能也点过类似的赞,这就是B站评论点赞的第一个特点:很多时候,大家点赞不是为了评论本身有多高水平,而是为了表态,为了感谢UP主,或者为了表达“我看完了”这个事实,这种低信息量的评论能冲到第一,说明点赞聚集的是一种群体情绪,而不是对内容的评价。

B站评论点赞不只是手滑,老用户谈点赞背后的门道

我玩B站也有几年了,从最早的番剧评论区到现在的全站热评,观察下来,B站评论点赞的机制和别的平台不太一样,比如微博的点赞,更倾向于支持某个立场,评论区前几条往往是被转发多的,而B站,至少在我经常逛的生活区和游戏区,热评往往带有一种“表演性质”,你得有点幽默感,或者接得住梗,或者刚好补充了一个视频里没讲到的冷知识,我记忆很深的一次,有个游戏视频里UP主失误了,底下第一条评论是“这个操作我上我也行,但是我不上”,点赞一万多,它没有太多信息量,但是让人会心一笑,大家就愿意去点。

点赞这个动作本身,对用户来说成本很低,比发弹幕还低,因为弹幕至少需要打字,而点赞只需要点一下,所以评论区的点赞数量,往往能反映这个视频观众的真实反应,但也正因为成本低,很多人其实是在一种半无意识的状态下点的,比如我自己,经常躺在床上刷B站,看到一条评论,觉得似乎还可以,就顺手点了,过一会儿刷到另一条,甚至没看清说的是什么,因为大拇指就在屏幕底部,不小心碰了一下,就点赞了,然后我发现点赞记录里多了一条莫名其妙的东西,只好去取消,这其实说明B站的点赞设计有点顺手过头,但也正是因为这样,它比其他平台更能捕捉那种瞬间的冲动。

我还试着研究过什么样的评论更容易获得高赞,我观察了上百个视频的评论区,大致总结出几种类型:第一,抢到前排的评论,哪怕内容只有“第一”或者“前排围观”,也会因为曝光优势积累大量赞,但B站好像改过排序机制,现在优先显示“好友点赞过”或者“UP主点赞过”的评论,所以纯抢前排的效果没以前那么强了,第二,带点自嘲或者反讽的段子,比如视频里出现一只猫,热评可能是“猫:我自由惯了,但今天被看得有点害羞”,这类评论配合视频画面特别入味,第三,提出一个独特但有理有据的质疑,直接补充视频的盲区,这种评论往往会引发大量讨论,点赞和回复都很多。

但我也发现,B站的点赞排序并不是简单的按总数从高到低,有些只有几十赞的评论会出现在几百赞的前面,后来我查了一些资料(当然不是那种很官方的,就是网友的分析),据说B站综合了评论的发布时间、回复速度、点赞增长速度、投币情况等等,比如一条新评论在短时间内获得大量点赞,就会临时跳到前面,但如果后续没人赞了,又会慢慢沉下去,这个机制导致评论区经常“变天”,我亲眼见过一个视频评论区里,前五分钟一条评论“刚刚看完,我妈问我为什么跪着”冲到了第一,但过了半小时,另一条更有深度的分析慢慢爬了上来,把刚才的挤下去了,这挺有意思的,就像实时变化的榜单。

点赞还有一个微妙的作用,就是给评论作者一种激励,我平时也会写评论,有时候写完一条,发出去,然后每隔几分钟就刷新一下看有没有人点赞,那种看到数字从0变成1,再变成5,心里确实有点小成就感,如果一直没人点赞,就会怀疑自己写的是不是烂透了,而一旦有人点赞,就有动力继续写下去,所以我觉得,评论点赞其实是社区互动的一种货币,它鼓励大家贡献内容,虽然不能折现,但那种被认可的感觉很真实,反过来,如果看到一条评论有几百个赞,我心里也会想:这家伙真厉害,值得学习,然后可能会点开他的主页看看他发了什么视频。

点赞的“从众效应”也很明显,假如一条评论已经有很多赞,后面的人往往更容易顺手再点一个,因为大家心里会想:这么多人赞,那应该不会差,这种心理让头部评论越来越强,而底部的评论很难翻身,我有时候会特意往下翻,去给那些被埋没的评论点个赞,比如一条只有两三个赞的评论,内容写得很认真,可能是某个领域的专业知识,但因为没有幽默感,没人理,我点完赞后,发现它还是在原地,这说明单靠一两个人改变不了什么,但这让我养成了一个习惯:不只看热评,也会多看几条冷门评论,B站因为用户群体相对年轻,很多人的评论都很有想法,漏掉了可惜。

在不同的分区,点赞的行为模式差异很大,我在科技区看视频,热评常常是那种指出技术细节或者历史脉络的评论,点赞的人像是在说“这个补充很到位”,而在鬼畜区,热评就是纯粹的玩梗,大家点赞是因为“笑死我了”或者“这个谐音梗我给满分”,在生活区,热评往往带有情感共鸣,比如一个手工制作视频,评论“看完觉得生活还是需要一点仪式感”,点赞数很高,这让我觉得,B站评论点赞其实是一种分众化的表达方式,你在每个区看到的热评,几乎能够代表那个区的文化氛围。

拉赞”这个现象,我也有些体会,有些UP主会在视频里说“喜欢的给个三连”,但评论区的普通用户也偶尔会玩这种梗,比如在评论里写“赞我一下,看看有多少人觉得UP主帅”,这种评论往往真的会得到很多赞,因为大家觉得好玩,还有那种“点赞破万,我把这个碗吃掉”之类的,虽然一看就是假的,但大家还是愿意点,倒不是真想看他吃碗,就是参与一下,凑个热闹,所以点赞在这里成了一种社交游戏,和评论本身的内容关系不大了。

我自己的心态也变化过,早年间我会很在意自己的评论有没有点赞,甚至会删掉零赞的评论,现在反而觉得,写评论是为了记录自己的感受,有没有人赞是随缘,有时候我随手写一句“哈哈哈”却收获一大堆赞,认真写的东西反而无人问津,这种反差让我学会了平常心,偶尔我还会做一些“实验”,比如在热门视频下故意用很短的话评论,或者在冷门视频下写长评,观察数据变化,这算是一种个人兴趣吧。

B站评论点赞的体验,一直处于变化中,以前评论没有图片,现在能发表情包了,点赞也随之增加了趣味性,比如一张好笑的图配上一句神评论,点赞会很高,还有B站的“顶”和“踩”功能,现在似乎只剩下“踩”在少数情况能用,点赞和踩的比例其实能反映视频争议性,但我很少去点踩,除非是攻击性的评论,我个人觉得,点赞是一种善意,哪怕对方观点我不完全认同,只要写得有趣有料,我也愿意点。

最后说说怎么让自己的评论更容易被点赞吧,当然这只是我的个人经验,不代表什么成功学,第一,尽量当个“课代表”,如果视频信息量大,那就把要点总结成简洁的条目,很多人会赞,第二,抓住UP主的失误或口误,用搞笑的方式指出,但要善意,第三,不要写太长,B站用户耐心有限,除非你的内容足够有趣,第四,可以适当使用一些二创的梗,但别太硬,第五,发布时机很重要,视频刚发布时去评论,被看到的概率大很多,不过说到底,点赞本身是一个随机性很强的事,有时候你精心准备的段子不如别人一句无心之言,这没什么大不了的。

我写了这么多,好像都在说“术”的层面,其实从根上看,B站评论点赞之所以让我着迷,是因为它让原本孤立的观看行为有了交集,每个赞都是一次微弱的连接,让不同的人隔着屏幕,对某句话产生了一瞬间的认同,这种认同感很廉价,但又很温暖,我经常在深夜刷到一条让自己感慨的评论,然后默默点个赞,也不回复,好像就在那个瞬间,和陌生人分享了一点心情,这种感觉,别的平台给不了。

好了,关于B站评论点赞,我就说这些,也许以后B站会改版,点赞变得更复杂,也许会出现更多玩法,但无论如何,希望我们都能在点赞与被点赞之间,找到那种简单的快乐。

标签: 用户心理

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