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代刷平台靠谱吗?一个做过刷单客服的来说说真实情况

admin3个月前 (08-03)快手业务59

我做过一阵子代刷平台的客服,不是那种大平台的正式员工,就是在一个小工作室里,用QQ群和微信跟人打交道,现在早不干了,那段时间学到的东西,比别人说一万句都有用,今天闲着,把那些事儿写出来,你如果正想着找代刷平台,或者已经加了几个群准备试试,那这篇东西能让你省点钱。

代刷平台靠谱吗?一个做过刷单客服的来说说真实情况

先说说代刷平台到底是怎么个事,你打开淘宝,搜一个店,看到销量几千,评价里一堆图,其实里头可能有一半是刷的,你刷抖音,刷到一个号,点赞几万,粉丝几十万,点进去一看内容空空的,那也是刷的,代刷平台干的就是这个,把商家、网店、主播、想要面子的人的需求打包,然后派给愿意动手的普通人,普通人赚个块儿八毛,平台抽个中间手续费,商家拿到好看的数据,各取所需,看起来挺合理,但你要是真进去走一圈,会发现根本不是那么回事。

说白了,代刷平台就是一个中介,连接两头,一头是放单的人,另一头是接单的人,放单的人出钱,要求刷多少单、多少阅读、多少关注,接单的人出力气,一个人拿好几个账号,按照要求去操作,平台在中间维护流程,收点所谓的技术服务费,听起来像是自由市场的生意,可问题是,市场上没人管这套流程合不合规矩,所以你会看到,今天这个平台还在发任务,明天可能就连网站都打不开了,我当客服那会儿,每天要处理几百条消息,上班第一天,老板给了我一份话术,上面写着怎么回复新人,怎么催人去提交任务,怎么处理“卡单”的情况,什么叫“卡单”?就是刷手垫了钱,结果平台这边系统出问题,单子没显示出来,钱也不退,这种问题每天都有,话术就是让刷手截图,然后告诉他“技术处理中,24小时后到账”,实际上很多单子根本不会到账,我一开始以为真是技术问题,后来发现,有些单子是在后台手动标记成“异常”的,为什么要这么做?你自己猜。

我慢慢摸清楚了平台的套路,代刷平台分两种,一种是真的有商家在背后放单,平台组织人去刷,赚个佣金差,这种平台虽然也不光彩,但至少刷手能拿到钱,另一种就纯粹是骗了,平台不接真实商家的单,全部是自己人放“假单”,让刷手垫付,然后拖着不返款,等积累了足够的钱,直接关群跑路,新人根本分不清这两种,只看佣金高不高,很多刷手进来的时候,第一句话就是“这个平台正规吗?”我们话术里有一条标准回答:“我们是正规的电商推广服务商,跟多家店铺有合作。”但什么叫正规呢?老板从没给我看过一单跟商家的合同,他的电脑桌面上只有一个Excel表格,里面是刷手的账号和垫付金额,我后来才明白,那个表格才是真正的盈利表。

我再跟你讲讲刷手这边的具体流程,你加了一个所谓的“任务群”,群主发公告说“新人需要先做一单小任务熟悉操作”,小任务佣金五块钱,不需要垫付,你只要拍下商品,商家发空包,你确认收货,然后给个好评,平台就返你五块钱,做完之后,群主说“你已经有经验了,可以接大单了”,大单佣金高,二十块钱一单,但需要你先垫付货款,比如一件衣服两百块,平台说“等商家确认收货后,本金和佣金一起返还”,你一想,反正钱会回来,就垫了,结果商家一直不确认收货,或者平台开始“卡单”,你去找客服,客服让你等,等了两天,群解散了,你连找谁都不知道。

我见过太多人了,有个学生,大一,半夜十二点还在群里问“现在有单吗”,他说想赚点生活费,看到广告说一天能赚一百多,他做了三天,第一天赚了二十,第二天赚了十五,第三天接了一单要垫付三百的,结果平台显示“资金冻结”,要他再充五百解冻,他急坏了,来找我,我那时候心有点软,跟他说这单有问题,让他别充,但客服系统有记录,老板看到了,把我骂了一顿,说“你多什么嘴”,那个学生最后还是充了五百,后来那个平台就跑路了,他的八百块没了,在群里骂了一晚上,也没人管,过了几天,他又注册了一个新平台继续做,说是“换个地方再试试”,我心里想,这不就是韭菜吗,割了一茬又长一茬。

反过来,商家那边也未必好过,有一个开网店的哥,卖那种小夜灯,想冲销量,找了一个代刷平台,谈好一单给十块钱佣金,外加刷手垫付货款,他想着自己不用出本金,只出佣金,数据能好看点,结果平台给他刷了几十单,全是从不同账号下的,地址还是假的,然后平台要求他先确认收货,他确认了,货款就进了平台控制的刷手账号,等他想结算佣金,平台说“需要再交三千保证金”,他觉得不对,不交了,然后呢?那几十单全部申请退款,他的店铺被平台判定为异常交易,降权了,他跑来问我们,我们能怎么办?我们只是中间服务商,商家跟放单的渠道之间本来就有很多灰色地带,协商无果,最后他只能认栽,他还算好的,至少店还在,我见过更惨的,商家为了冲一款新品,找了五六个代刷平台同时刷,结果其中一个平台卷款跑路,另外几个刷的单子全被法院认定是伪造交易,店铺直接封了,那商家跑到我们工作室门口闹过一回,后来被保安架走了。

其实代刷平台的盈利模式很简单,第一,赚佣金差价,比如商家出一单10块,平台给刷手8块,自己留2块,但人工成本、系统维护、推广,加起来赚不了多少,第二,赚押金,刷手注册账号要交押金,或者接大额任务要先充值,平台把押金池里的钱拿去做投资,或者等池子满了就卷走,第三,赚信息服务费,有些“高级会员”能看到更多任务,要买会员,平台靠这个收钱,我最开始觉得老板挺有生意头脑,后来才明白,他根本不靠正常佣金赚钱,他赚钱的大头就是那些被“卡单”的人的垫付款,只要每天有二十个人卡单,每个人平均垫付五百,那就是一万块钱,这比辛辛苦苦接商家订单来钱快多了。

有一次,一个刷手接了个“连单任务”,就是连续刷三单,佣金很高,但需要每单都提前垫付,她垫了第一单,第二单,第三单的时候,系统提示她“信誉分不足”,需要再完成一个“激活任务”,又要垫付六百,她前两单已经垫了八百了,不想放弃,又借了六百,结果激活任务做完,系统说“任务超时”,要她重新做,她这时候才觉得不对,但钱已经没了,她来找我哭诉,问我能不能帮她查一下,我看了后台,她那些单子标记的是“异常”,根本不会返款,我只好说系统在维护,让她等等,她最后也没等到,后来听说她跟家里借的钱,不敢说,自己去做了服务员还债。

平台里的内部员工也是分层的,最下面是像我们这种客服,底薪三千加提成,提成靠“安抚”刷手不闹事,每人每天要处理多少个投诉,如果投诉太多,群里有人刷屏说“骗钱”,老板就会让我们踢人,老板有个习惯,每周换一次微信群二维码,防止被人举报封群,他手里有七八个备用域名,一被屏蔽就换一个,那些刷手其实也聪明,很多人用假信息注册,但垫付款是真的,我记得有一个刷手,用了同一个手机号注册了两个号,一个号在群里喊“我被骗了”,另一个号还在接任务,我私聊他:“你不怕再被卡单?”他说:“只要能赚回来就行。”我无言以对。

你有没有想过,为什么代刷平台永远不缺新手?因为广告投得猛,在百度搜“兼职”,前几个都是“正规平台招聘代刷”之类,在QQ群里天天有人发“宝妈在家可做,一单一结”,他们不叫“代刷平台”,叫“电商创业服务”“流量优化中心”,我那时候的工作之一就是在贴吧和知乎发软文,不能写得像广告,要写成个人经验分享,我是怎么利用空闲时间赚外快的”,然后让人私信加群,老板给我们每人发了一个小本子,上面全是话术:“别人问是不是刷单,你就说是做评价管理”“别人问会不会封号,你就说我们做了三年,从未出过问题”,我干了三个月,平台已经换过两次域名,每次换都说是“系统升级”。

被封号的事,其实经常发生,淘宝的系统不是吃素的,有时候刷手刚拍完单,店铺就被系统标记了,然后店主要求平台退款,平台不退,两边开始吵,我们客服要做的就是两边骗,骗刷手说“货已经签收,马上返款”,骗商家说“刷手都是真实买家,系统误判”,时间一长,我自己都分不清哪句话是真的,有一次,一个刷手在群里发了一张截图,显示他的支付宝被系统提示“涉诈账风险”,他吓坏了,问我们会不会连累到他自己的号,老板让我回复“不会的,我们走的是虚拟通道”,那天晚上,我翻来覆去睡不着,我知道那句话是假的。

后来我走的原因很简单,有一天,一个刷手加了我私人微信,是个三十多岁的姐姐,她说自己下个月要交房租,想多接点单,她第一天就垫了两次,一次三百,一次五百,都“卡单”了,她问我:“小妹,你跟我说实话,这钱到底还能要回来吗?”我看着她的头像,是她和她女儿的合照,我突然觉得没法编了,我说:“你换个平台吧,别做了。”她沉默了一会儿,说:“可我已经投了八百了。”我说:“那八百就当买个教训,别再去借钱垫了。”然后我就把这个人的聊天记录删了,当天晚上,我提出了辞职。

老板没说啥,给我结了工资,我走的时候,他还在群里发新的任务,佣金涨到了十五一单,我知道这个平台的寿命快到头了,因为佣金越高,说明想吃的人越多,等池子满了就会关门,果然,三个月后,我听说那个平台跑路了,老板的微信朋友圈停在一条风景照,再也没更新过,我删了他的好友,觉得那段时间自己的脑子里全是浆糊。

现在网上还有很多代刷平台,换了个名字,什么“聚客推广”“云刷吧”“蜂巢网络”,点进去还是老一套,你搜“代刷平台怎么做”,出来的文章十个有八个是平台自己写的引流贴,他们写自己“稳定可靠”,写“月入过万不是梦”,你要是信了,就成了下一个垫付的人,还有人在知乎上提问“代刷平台有哪些靠谱的”,下面回答里一堆自卖自夸的,连头像都没换,你以为那是路人分享,其实是运营在上班。

我不是说所有代刷平台都骗人,但绝大多数做不长久,为什么?因为真正能长期赚钱的生意不需要躲在密室里,不需要天天换域名,不需要让客服撒谎,一个平台要是靠新手垫付的钱来维持运转,那它本质上就是接力的游戏,前面的人赚走后面的人的本金,等后面没人了,游戏结束,这跟赌场没区别,只是赌场至少还有灯光和筹码,而代刷平台连门脸都没有,只有一串随时失效的网址。

你问我代刷平台靠谱吗?这个问题其实问错了,应该说,你抱着“赚快钱”的心态去碰一个不懂的行业,靠不靠谱你自己心里没数吗?我一个前客服,见多了那些想占便宜最后被占便宜的人,包括我自己,我当时为什么去做那份工作?也是因为朋友说“客服轻松,不用说话,每天吹吹空调”,结果呢?天天对着电脑说违心的话,比干活还累,你以为我在那儿学到了什么运营技巧、流量打法?其实学到的就是怎么把黑的说成白的,怎么让一个人心甘情愿地把钱掏出来,这种技能,越学越让人恶心。

写这篇文章,不是想教你识别什么,因为识别了也没用,换个皮你又认不出,我只想说,如果你现在正盯着一个代刷平台的页面,看着那诱人的“返利比例”,犹豫着要不要先充值一百试试水,那我劝你,先去把你手里的钱存个定期,不是要你存多久,就存一个月,一个月后,你再去看那个平台,大概率已经搜不到了,如果还在,那你再回头想想,你愿意为了那几十块钱的佣金,赌上你的本金吗?反正我是不愿意了。

标签: 不靠谱

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