最近有不少人问我，做快手业务到底需不需要用QQ？我的回答是：不但需要，而且用好了QQ，很多操作能省下你80%的精力，我不是在说空话,这是我亲自跑了两年快手业务总结出来的东西。

很多人以为快手就是发视频、等流量、挂小黄车，但真正在快手生态里赚到钱的人都知道，流量只是第一步，流量来了以后怎么承接、怎么转化、怎么复购，这些才是决定你能不能长期搞下去的关键，而QQ，恰恰就是那些老手们不愿意公开说的“秘密武器”。

先讲一个真实的例子，去年我认识一个做快手水果生鲜的小伙子，他的视频拍得一般，但每月稳定能出3000单左右，他的核心操作是什么？就是视频里引导用户加他的QQ群，然后在群里做秒杀、做福利、做拼团，他跟我说，QQ群的留存率比微信群高太多了，尤其是做快手的用户群体，很多人习惯用QQ，而且QQ群的禁言功能、群公告、文件夹共享,对做业务的帮助非常直观。

那具体怎么用QQ去做快手业务？我分三个层面来讲，每一个都是我自己踩过坑、验证过的方法。

第一个层面：用QQ做流量承接，而不是单纯加好友

很多新手在快手上写“加QQ送资料”“加QQ领红包”，这种操作现在确实容易被限制，但不代表不能做，关键是你得换个思路，比如我在快手上发教程类视频，最后会说“完整版操作流程我已经放在QQ空间了，需要的自己去拿”，这样既没有诱导点击，又能把有意向的人引导过去，而QQ空间的好处是：你可以发长图文、发置顶说说、发相册分类，用户进来一看就知道你这个人有东西,信任感瞬间拉满。

更关键的是，QQ的“临时会话”机制对业务很友好，你在快手上留一个QQ号，用户搜索添加时，只要不设置问题验证，他可以先发一条消息给你，这时候你后台设置自动回复，回复1查看最新活动”，就可以完成初步筛选，我测试过,这样的转化率比直接引导进群高出差不多一倍的量。

第二个层面：用QQ群搭建私域闭环，降低运营成本

快手业务最怕什么？怕用户看完视频就走了，怕平台规则一变你连个联系方式都找不到，QQ群的作用就是给你一个稳定的“根据地”，我自己现在的做法是，所有在快手上下过单的客户，我都会发一条私信说“老客户请加QQ群XXXX，售后、福利都在群里通知”，不强制,但大部分人会加。

进群之后，你需要做的不是每天发广告，而是把群做成一个有价值的地方，比如我在群里每周做两次免费抽奖，奖品就是我在快手上卖的产品，抽奖规则很简单：群里跟团接龙，名额有限，这样一来，群成员会主动关注群消息，同时那些没中奖的人看到别人晒单，自然会去快手上下单，这个逻辑就是,用QQ群的活动反向驱动快手电商的数据。

还有一个细节：QQ群的“群课堂”功能很适合做产品培训，如果你是做课程类或者服务类的快手业务，直接在群里开直播讲解，比在快手上开直播安稳得多，因为QQ群没有复杂的审核机制，你讲得再直接都没问题，我有个朋友做健身教程，就是靠QQ群每天带练,一个月下来群里有三十多人主动续费。

第三个层面：用QQ号做矩阵运营，批量放大收益

快手业务做到后面，光靠一个账号肯定不行，你需要多个账号同时运营，有引流号、有转化号、有成交号，这时候QQ号的优势就体现出来了，一个手机号可以注册多个辅助账号，而且QQ支持多开、支持异地登录提醒、支持加好友频率控制,比微信要开放得多。

我自己的矩阵是：三个快手号分别发不同类型的内容，但统一引导到三个不同的QQ号，这三个QQ号再用一个主QQ号拉进同一个群，这样不管哪个快手号来的流量，最终都能汇集到一个群里，而且QQ的“关联手机”功能可以让你用一台手机挂五个QQ号,省了好多台设备的钱。

具体操作上，我会在QQ空间里统一输出每天的业务动态、客户反馈、发货实拍，因为QQ空间的访客能看到彼此的点赞和评论，新用户进来看一圈，看到很多人互动，信任值就起来了，这种从众心理,比你自己说一万句都管用。

补充几个容易被忽略的细节

1. QQ名片可以设置自动打招呼，别用默认的，改成“欢迎关注快手XX，回复暗号获取福利”，这样每通过一个好友,就等于做了一次主动推送。

2. QQ群的“置顶公告”一定要用，把你最新快手的活动、最优惠的商品链接放上去,新用户进群第一眼就能看到。

3. 如果你做的是那种需要强信任的业务，比如护肤品、养生品，建议用QQ的“坦白说”功能去和客户做一对一沟通，而不是在群里开公开讨论，我曾经就是因为群里的公开讨论，被人截图拿去投诉,损失了好几个老客户。

4. 还有一点，QQ的“文件传输助手”其实就是你自己的云盘，我把所有快手视频的脚本、素材、成品视频全存在里面，换手机或者换电脑，随时能调出来用,非常方便。

最后说一句实在话

快手业务用QQ这件事，看起来简单，但真正执行起来很多人就懒得去弄，觉得多一步流程麻烦，但你想，快手上的流量是平台给你的，平台今天给你明天可能就不给了，而QQ里加进来的每一个人，只要你操作得当,未来至少能为你带来三笔甚至五笔业务。

我见过太多人只盯着快手上的播放量和点赞量，却忽略了做好承接和转化，你如果已经在做快手业务，或者正准备进入这个领域，我建议你拿出一天时间，把自己的QQ号、QQ群、QQ空间全部整理一遍，哪怕只是先把签名改成“快手业务咨询”,都比什么都不做强。

办法已经摆在这儿了,关键是你去不去做。